Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу 20 июля 2022 г. (последнее обновление 2020 г.)

Все личные данные, собранные на нашем веб-сайте или в магазине, будут рассматриваться как строго частные и конфиденциальные.

Политика конфиденциальности

ОсОО «ПиДжей Сентрал Эйжа» обязуется соблюдать самые высокие требования к защите данных. Если у вас есть какие-либо вопросы или комментарии относительно данной Политики конфиденциальности, их можно направить по адресу callcenter@papajohns.kg или в письменном виде по адресу, указанному внизу этой страницы.

Настоящая Политика конфиденциальности распространяется на сайты и приложения, где она используется, а также на любое место или взаимодействие, где мы собираем личную информацию от вас.

Эта политика описывает, как мы обращаемся с личной информацией. Это относится к www.papajohns.kg. Она также распространяется на наши мобильные сайты и приложения, все каналы заказов, наши страницы в социальных сетях и ваше взаимодействие с нами в автономном режиме, включая информацию, которую мы получаем по телефону или при личном заказе. Здесь также описывается ваш выбор в отношении того, как мы используем и раскрываем вашу информацию. Взаимодействуя с нами на наших сайтах, платформах и в других местах, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики.

Мы собираем информацию, полученную от вас и о вас

Мы собираем контактную и анкетную информацию

Например, мы можем получить ваше имя, адрес, предпочтения профиля и избранное, если вы зарегистрируетесь на нашем сайте. Мы также можем запросить ваш номер телефона или адрес электронной почты.  

Мы собираем учетные данные для входа в систему

Например, мы будем получать пароли и другую информацию для аутентификации пользователя и входа в аккаунт.

Мы собираем данные о транзакциях

Например, мы можем получать информацию о приобретенных товарах, сумме покупки, дате/времени транзакции и о том, использовали ли вы скидку или промокод при совершении покупок в магазине или в Интернете.

Мы собираем платежную информацию

Например, мы получаем номер вашей кредитной/дебетовой карты, срок действия и код безопасности, если вы совершаете покупку.

Мы собираем информацию, которую вы предоставляете или размещаете

Например, мы можем получать информацию, которую вы размещаете в публичном пространстве на нашем сайте. Мы также собираем информацию, когда вы связываетесь с нами или заполняете опрос.

Мы собираем информацию о местоположении вашего устройства

Например, мы можем приблизительно определить ваше местоположение на основе вашего IP-адреса. Мы также можем собирать данные о местоположении с помощью GPS или других подобного рода способов.

Мы собираем информацию о вашем взаимодействии и использовании нашего веб-сайта и мобильных приложений

Например, мы можем получать информацию о дате/времени вашего доступа к нашему веб-сайту или мобильным приложениям, страницах, на которые вы заходите, и веб-сайте, с которого вы зашли или который вы посетили, когда ушли. Мы также можем получать информацию о вашем взаимодействии с нашими электронными письмами и рекламой.

Мы собираем информацию о возможностях подключения и конфигурации вашего устройства

Например, мы можем получать данные о типе используемого вами устройства, используемой вами операционной системе и браузере, вашем интернет-провайдере, региональных и языковых настройках вашего устройства и другую подобную информацию. Мы также можем получить ваш IP-адрес или другие идентификаторы устройства.

Мы собираем информацию от получателей франшизы и других деловых партнеров

Например, мы можем получить информацию о вас у наших получателей франшизы, филиалов и других деловых партнеров для предоставления вам услуг, продажи или распространения нашей продукции, общения с вами или предоставления вам рекламы или другого персонализированного контента. Мы также можем получать информацию от продавцов данных, чтобы расширить или дополнить информацию о вашем клиенте.

Мы собираем информацию с платформ социальных сетей

Например, когда вы ставите нам «Лайк/Подписка» ("Like/Follow") или делитесь нашим контентом на платформах социальных сетей, мы можем получать информацию о вашем профиле в социальной сети. Получаемая нами информация зависит от ваших настроек конфиденциальности в социальной сети.

Мы используем информацию так, как раскрыто и описано здесь

Мы используем информацию для предоставления вам наших продуктов и услуг

Мы можем использовать вашу информацию для выполнения вашего заказа, обработки платежей и доставки ваших заказов. Мы также можем использовать вашу информацию для проверки вашей личности, ведения вашей учетной записи, персонализации вашего опыта и содействия нашей программе лояльности.

Мы используем информацию для ответа на ваши запросы или вопросы

Например, мы можем использовать вашу информацию для обслуживания клиентов и ответа на ваши отзывы. Мы можем использовать вашу информацию, чтобы связаться с вами по поводу ваших заказов или получения вознаграждений.

Мы используем информацию для улучшения наших продуктов и услуг

Мы можем использовать вашу информацию, чтобы сделать наш сайт и продукты лучше. Мы можем использовать вашу информацию для отладки и устранения системных ошибок. Мы можем использовать вашу информацию для настройки вашего опыта работы с нами.

Мы используем информацию в целях безопасности

Мы можем использовать информацию для защиты нашей компании, наших клиентов и наших веб-сайтов от вредоносных или мошеннических действий и привлечения к ответственности виновных лиц.

Мы используем информацию в маркетинговых целях

Например, мы можем предоставлять вам информацию о новых продуктах, ресторанах в вашем регионе и специальных предложениях. Мы также можем использовать вашу информацию для рассылки вам рекламы о продуктах и предложениях. Мы можем сообщать вам о новых функциях или обновлениях. Это могут быть предложения третьих лиц или продукты, которые, по нашему мнению, могут показаться вам интересными. Мы также можем использовать всплывающие уведомления в наших мобильных приложениях.

Мы используем информацию для связи с вами по поводу вашего счета или нашего сотрудничества

Мы можем связаться с вами по поводу вашей учетной записи или обратной связи, включая подтверждения транзакций, технические уведомления и предупреждения о безопасности. Мы также можем связаться с вами по поводу настоящей Политики или Условий использования нашего сайта.

Мы используем информацию для выполнения юридических требований и обязательств, а также в иных случаях, разрешенных законом, или как мы можем уведомить вас.

Мы собираем информацию различными способами

Мы собираем информацию непосредственно от вас

Например, если вы регистрируетесь у нас, подписываетесь на наши электронные письма, участвуете в рекламной акции или в опросе. Мы также собираем информацию, если вы связываетесь с нами. Мы собираем информацию, если вы отправляете заказы через наши веб-сайты или мобильные приложения.

Мы собираем информацию от вас пассивно

Мы используем такие инструменты отслеживания, как браузерные файлы cookie и веб-маяки. Чтобы узнать больше об этих инструментах и о том, как вы можете ими управлять, нажмите здесь. Мы собираем информацию о пользователях с течением времени, когда вы пользуетесь этим сайтом. Мы можем поручить третьим лицам, собирать, таким образом, личную информацию. Мы также собираем информацию с помощью наших мобильных приложений.

Мы получаем информацию о вас от третьих лиц

Например, наши деловые партнеры могут предоставлять нам информацию о вас. Платформы социальных сетей также могут предоставлять нам информацию о вас.

Мы объединяем информацию

Например, мы можем объединить информацию, собранную нами в автономном режиме, с информацией, которую мы собираем в Интернете. Или мы можем объединить информацию, полученную от третьей стороны, с уже имеющейся у нас информацией.

Мы можем делиться информацией с другими лицами

Мы будем делиться информацией с нашими получателями франшизы и филиалами

Например, мы делимся информацией с нашими получателями франшизы и филиалами для выполнения ваших заказов и обработки ваших платежей. Мы также можем делиться информацией с нашими получателями франшизы для предоставления местных предложений и рекламных акций, которые могут вас заинтересовать.

Мы будем делиться информацией с другими лицами, которые выполняют услуги от нашего имени

Например, мы делимся информацией с поставщиками, которые предоставляют услуги по рассылке или электронной почте, налоговые и бухгалтерские услуги, услуги по реализации продукции, доставке, обработке платежей, услуги по расширению данных, предотвращению мошенничества, обслуживанию и эксплуатации нашего веб-сайта и приложений, услуги по анализу данных и в других деловых целях. Мы также можем делиться информацией с маркетинговыми партнерами, которые помогают нам в размещении рекламы в Интернете. Мы также можем привлекать продавцов или поставщиков услуг для сбора информации от нашего имени.

Мы будем делиться информацией с нашими рекламными партнерами

Например, мы будем делиться информацией с третьими сторонами, которые выступают спонсорами рекламных акций. Эти партнеры могут отправлять вам информацию о мероприятиях и продуктах по почте или электронной почте.

Мы будем делиться информацией, если посчитаем, что это необходимо для соблюдения закона или для самозащиты

Например, мы будем делиться информацией в ответ на судебный приказ или повестку в суд. Мы можем поделиться ею, если ее запросит правительственное агентство, следственный орган или правоохранительные органы. Мы можем поделиться информацией, когда мы обеспечиваем соблюдение наших Условий предоставления услуг или защищаем безопасность или целостность наших систем или расследуем возможное мошенничество.

Мы можем делиться информацией с любым правопреемником всего или части нашего бизнеса

Например, если часть нашего бизнеса была продана, мы можем передать список наших клиентов как часть этой сделки.

Мы можем передавать информацию по другим причинам, которые мы можем описать вам

У вас есть определенный выбор и права относительно того, как мы используем вашу информацию

Вы можете просматривать и обновлять информацию о своей учетной записи

Вы можете исправить, обновить или удалить информацию о своей учетной записи, получив доступ к ней и внеся изменения в своем онлайн-кабинете Папа Джонс (Papa Johns).

Вы можете отказаться от получения наших маркетинговых электронных писем и/или текстовых сообщений

Чтобы прекратить получать наши рекламные электронные письма или текстовые сообщения, следуйте инструкциям в любом рекламном сообщении, которое вы от нас получили. Даже если вы откажетесь от получения маркетинговых сообщений, мы все равно будем отправлять вам транзакционные сообщения. К ним относятся ответы на ваши вопросы.

Вы можете управлять файлами cookies и инструментами отслеживания

Например, вы можете отключить cookies в своем интернет-браузере.

Вы можете управлять инструментами на своих мобильных устройствах

Например, вы можете отключить GPS-локатор или push-уведомления на своем телефоне. Вы также можете контролировать точное отслеживание местоположения, изменив настройки служб определения местоположения. Мы можем продолжать приблизительно определять ваше местоположение на основе вашего IP-адреса.

Эти сайты и приложения не предназначены для детей

Наши сайты и приложения предназначены для взрослых. Мы сознательно не собираем и не запрашиваем личную информацию у детей младше 13 лет без разрешения родителей или опекунов. Если вы являетесь родителем или законным опекуном и считаете, что ваш ребенок младше 13 лет предоставил нам информацию без вашего разрешения, вы можете написать нам и попросить исправить или удалить информацию вашего ребенка. Вы также можете написать нам по адресу, указанному в конце данной Политики. Пожалуйста, помечайте свои запросы "Запрос информации о клиенте".  

Мы используем стандартные меры безопасности

Безопасность вашей информации очень важна для нас. Однако Интернет не является на 100% безопасным. Мы не можем обещать, что использование наших сайтов будет полностью безопасным. Мы рекомендуем вам проявлять осторожность при пользовании Интернета. Это включает в себя запрет на распространение ваших паролей.

Мы храним личную информацию до тех пор, пока она необходима или актуальна для выполнения действий, описанных в настоящей Политике

Мы также храним информацию в соответствии с требованиями закона.

Мы храним информацию как на территории Кыргызстана, так и за ее пределами.

Информация, которую мы храним, может храниться как на территории Кыргызстана, так и за ее пределами. Если вы проживаете за пределами Кыргызстана, вы понимаете и соглашаетесь с тем, что мы можем передать вашу информацию в Кыргызстан. Данный сайт подчиняется законам Кыргызстана, которые могут не обеспечивать такой же уровень защиты, как законы вашей страны. Использование вами нашего веб-сайта и приложений или предоставление любой информации означает ваше согласие на передачу, обработку, использование, обмен и хранение вашей информации в Кыргызстане и других юрисдикциях, как указано в настоящей Политике конфиденциальности.

Мы можем ссылаться на другие сайты или приложения или иметь услуги третьих лиц на наших платформах, которые мы не контролируем.

Если вы нажмете на ссылку третьей стороны, вы попадете на платформы, которые мы не контролируем. Настоящая Политика не распространяется на практику конфиденциальности этих платформ. Внимательно ознакомьтесь с политикой конфиденциальности других компаний. Мы не несем ответственности за эти третьи стороны.

Наш сайт может также предоставлять контент третьих лиц, который содержит их собственные файлы cookies или технологии отслеживания. Мы не контролируем использование этих технологий.

Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас есть дополнительные вопросы.

Если у вас есть какие-либо вопросы о Политике или вы хотите исправить или обновить свою информацию, напишите нам по адресу callcenter@papajohns.kg

Вы также можете написать нам или позвонить по телефону:

ООО «ПиДжей Сентрал Эйжа»
ИНН 00808201210097
г. Бишкек, ул. Юнусалиева 278Б
3911 (бесплатно с мобильного номера)
031239111 (с городского)
0774391111 (WhatApp)